Ответы на вопросы
1.Гарантируете ли Вы что волосы натуральные?
Да,волосы 100% натуральные,без синтетических волокон.
2.Можно ли волосы красить?
Да,волосы можно красить.Вы можете использовать не только краски,но и оттеночные средства,всевозможные пенки,бальзамы,шампуни.При окрашивании накладных волос,время воздействия краски необходимо сократить на 10 минут,т.к волосы очень быстро впитывают цвет.
3.Можно ли волосы крутить,использовать утюжки и т.п
Да,можно.Накладные волосы,это 100% натуральные волосы,Вы можете моделировать их так же,как и свои.Рекомендуется использовать средства,которые будут защищать волосы от воздействия высокой температуры.Подойдет любое средство,которое Вы используете для своих волос.
4.Как правильно мыть волосы?
Так же как и свои,при этом нужно помнить,чтобы после каждого мытья наносить на волосы по всей длине бальзам,или маску на 15 минут.
5.Как ухаживать за волосами?
Относитесь к волосам бережно,не забывайте их увлажнять.Правило простое,все что хорошо для Ваших волос,хорошо и для накладных,все что вредит Вашим волосам,вредит и этим.
6.Как восстановить волосы?
При неправильном уходе можно повредить структуру волос,не только накладных,но и своих.Что делать,чтобы вернуть волосам первоночальный блеск и красоту?
Отличным порверенным способом является комплекс для волос на основе репейного масла Фармацевтической Фабрики НПО"Эльфа"
Конкретно шампунь репейный,восстанавливающая бальзам-маска репейная и репейное масло.В комплексе эта серия творит чудеса.
Волосы становятся шелковистые и их структура восстанавливается.
Наша рекоммендация для накладных волос: нанести немного репейного масла на сухие волосы волосы на 10-15 минут,хорошо промыть волосы водой,нанести шампунь ,вспенить,смыть водой(повторить несколько раз,чтобы смыть остаток репейного масла)Нанести маску на на 10-15 минут,смыть водой
Промокнуть волосы полотенцем,оставить сохнуть без использования фена,когда волосы станут практически сухие,расчесать аккуратно волосы,начиная от кончиков к основанию тресса.Высушить волосы с помощью фена(желательно теплым либо холодным воздухом).
Нанести на волосы средство для термозащиты в минимальном кол-ве(рекомендуем жидкий шелк фирмы Biosilk)
выпрямить волосы утюжками.
7.Что нельзя делать?
Нельзя расчесывать волосы,когда они мокрые,необходимо их немного подсушить.Нельзя ложится спать с мокрыми волосами.Волосы необходимо расчесывать начиная от кончиков,продвигаясь вверх.Желательно не использовать щетки,расчески с густыми зубьями.Так же не "расчесывайте" волосы пальцами,т.к можете повредить волосы.Расческа рекомендуется с редкими длинными зубьями(например как на фото)
8.Как подобрать цвет?
Если Вы сомневаетесь в выборе цвета Вы можете прислать нам Ваше фото brandhair@yandex.ru
9.Если нет нужного цвета?
В этом случае лучше выбирать цвет,ближе к Вашему,либо светлее Вашего.Потом просто покрасить той краской,которой пользуетесь,чтобы волосы были идеально тон в тон.
10.Надежно ли крепятся волосы?
Волосы крепятся на клипсах-заколках,которые очень крепко и надежно "защелкиваются" под прядями Ваших волос.
11.Сколько нужно прядей?
В каждом случае индивидуально.Все зависит от Ваших волос,имеет значение густота и длина,а также эффект,которого хотите достичь.Как правило,для придания объема достаточно набора из 7 прядей.Eсли Вы хотите придать не только объем,но и длину - 9-10 прядей,либо набор мега 7,мега 9
Eсли Вы мечтаете об очень густых волосах - 2 набора по 7 прядей,это максимум.
12.Есть ли инструкция?
Пряди крепятся настолько просто и быстро,что не требуют никакой инструкции.Вы сможете их прикрепить самостоятельно в течении максимум 10 минут.Для удобства наших клиентов,мы разместили примерную видео-инструкцию на нашем сайте в разделе "ПРОДУКЦИЯ" http://www.brandhair.narod.ru/mainmenu.html и фото-инструкцию в нашем интернет-магазине http://brandhair.myinsales.ru/page/%D0%9C%D0%B8%D0%BD%D0%B8-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F
13.Сколько времени идет заказ по Украине?
Если почтой,до 7 дней максимально,если Автолюксом- максимум 2 дня
14.Сколько времени займет доставка в Беларусь,Казахстан,Россию?
Ув,клиенты!
Сроки посылок указаны примерно,иногда посылки идут быстрее иногда дольше,пожалуйста не забывайте об этом,когда оформляете заказ!
Срок прохождения посылки зависит от работы почты и таможни,а так же от того,на сколько точные и полные данные Вы предоставляете при оформлении заказа.Мы делаем все возможное,чтобы Ваши заказы высылать,как можно быстрее.
с ув.Администрация
Беларусь 10-17 дней
Россия 14-28 дней
Казахстан 14-20 дней
Ув.клиенты,мы высылаем посылки с наложенным платежом только нашим постоянным клиентам
Новым клиентам мы высылаем заказы только по 100% предоплате
При оформлении заказа,каждый клиент проверяется по нашей базе.Если заказ с наложенным платежом оформлен новым клиентом,которого в нашей базе нет,такой заказ будет аннулирован менеджером.Спасибо за Ваше понимание
15.Как я могу оформить заказ?
Возле каждого набора есть иконка "купить".После того,как Вы определились с набором, нужно нажать на эту иконку.Далее появится форма заказа,которую нужно заполнить.После этого на указанный Вами e-mail придет подтверждение Вашего заказа( в течении 5-ти минут)
Внимание!Обязательно указывайте все необходимые данные,а именно(ФИО,Страна,Город,Индекс,улица,номер дома/квартиры,Ваш e-mail )Если Ваши данные будут указаны неверно,либо будут неполными,Ваш заказ будет аннулирован!
16.Что такое предоплата?
Предоплата-это оплата всей суммы(заказ+стоимость доставки) перед отправкой.Делая предоплату Вы больше не делаете никаких дополнительных оплат при получении посылки на почте!
17.Что такое доставка наложенным платежом?
Доставка наложенным платежом(это оплата заказа+стоимость доставки) при получении на почте.При этом при получении посылки дополнительно оплачиваете % Вашей почте за то,что переводите деньги почтовым переводом!!!.
Ув.клиенты,мы высылаем посылки с наложенным платежом только нашим постоянным клиентам
Новым клиентам мы высылаем заказы только по 100% предоплате
При оформлении заказа,каждый клиент проверяется по нашей базе.Если заказ с наложенным платежом оформлен новым клиентом,которого в нашей базе нет,такой заказ будет аннулирован менеджером.Спасибо за Ваше понимание
18.Как узнать стоимость доставки?
Когда Вы заполняете форму для оформления заказа,Вы сможете выбрать из представленных вариантов способ доставки+стоимость доставки.
Доставка по Украине:
налож.платежом-25 грн,по предоплате-15 грн,курьерская почта 20-35 грн
Доставка Россия,Казахстан,Белоруссия и др.страны-почтой
по предоплате 6$
19.Зачем нужен контрольный номер посылки?
С помощью контрольного номера посылки можно отслеживать ее местоположение.Пока посылка не выйдет за пределы Украины,на сайте Укрпочты,потом на сайте той страны,куда она была отправлена.
При этом нужно учитывать,что иногда данные на почтовых сайтах обновляются с опозданием.
По контрольному номеру Вы можете узнать,доставлена ли посылка на Ваше почтовое отделение,в случае если к Вам не доходят извещения.
Если Вы хотите получить номер посылки,укажите это при оформлении заказа,либо напишите нам на e-mail
20.Какие гарантии,что оплатив заказ я его получу?
Компания BRANDHAIR официально зарегистрированная компания в Великобритании,которая дорожит своей репутацией.В первую очередь компания заинтересована в постоянных клиентах,а не в одноразовых продажах.Поэтому нет такой возможности,чтобы заказ к Вам не дошел.
